Legal notice

販売者

一般社団法人I＆A

酒類販売業免許： 練東法第328号

責任代表

久保 美智子

住所

〒179-0081
東京都練馬区北町8-23-11 日本

電話番号

050-6872-5680

メールアドレス　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　contact@i-and-a.org

サポート時間

受付時間：10:00〜17:00（土日祝除く）
※メールは24時間受付いたしますが、ご返信までお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。

販売価格

各商品ページに記載の金額（消費税込）

商品代金以外の必要料金

配送手数料（送料・クール便料金）

配送手数料

・通常便：全国一律 1,100円（税込）

・クール便：通常便＋330円（税込）

※クール便をご希望の場合は、クール便料金が加算されます。

送料無料条件

1回のご注文金額が20,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。
※クール便を選択された場合も、条件を満たしたご注文は送料無料となります。

商品配達期間（引渡時期）

ご注文（ご入金確認後）より、5営業日以内に発送いたします。
ただし、以下の場合は発送が遅れることがあります。

・繁忙期（セール・年末年始等）

・天候・交通状況

・配送業者の状況

・予約商品、入荷待ち商品

決済方法とタイミング

決済方法： 「クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、Shop Pay、その他Shopify Paymentsが対応する決済方法」

決済時期： 「ご注文確定時に決済が行われます」

返品期間（返品期限）

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に返品・交換を承ります。

返金ポリシー（返品・交換について）

返品・交換をお受けできないケース

商品の特性上、以下に該当する場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

・お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違い、味の好み等）

・事前連絡なしで返送された商品

・商品到着後7日を超えた場合

・開栓済みの商品（※品質不良確認が必要な場合を除く）

・お客様の保管状況による品質劣化が疑われる場合

・ラベルの汚れ、外箱の傷など軽微なもの（配送上通常生じうる範囲）

返品・交換対象となるケース

以下の場合、返品・交換または返金対応をいたします。

1）発送した商品が異なる場合（誤配送）

返品・交換いたしますので、速やかに弊社までご連絡ください。

2）配送中に破損が生じた場合

返品・交換いたしますので、速やかに弊社までご連絡ください。
※破損の状態確認のため、外箱・梱包材を破棄せず保管してください。
※配送業者への調査依頼が必要となる場合があります。

3）ブショネ等の品質不良が疑われる商品が届いた場合

速やかに弊社までご連絡ください。
品質不良の疑いがあるワインの瓶にコルクを深く挿し戻し、液漏れしないことをご確認の上、当店よりご案内する方法にて着払いにてご返品ください。
返送品を当店で確認し、品質不良と認められた場合には交換または返金にて対応いたします。
※在庫状況により同一商品のご用意ができない場合は、返金にて対応いたします。

返品送料について

・当店不備（誤配送・破損・品質不良）：当店負担（着払い）

・お客様都合：返品不可

長期不在・住所不備・受取拒否について

お客様のご都合（長期不在、住所不備、受取拒否等）により商品が当店へ返送された場合、以下の費用をご負担いただきます。

・往復送料

・クール便手数料（該当する場合）

・再発送手数料

なお、酒類という商品の性質上、返送後の再販ができない場合がございます。その際は返金対象外となる場合がございます。

酒類販売管理者