配送について
I＆A酒店では、ご注文いただいた商品を、下記の方法にてお届けいたします。
配送業者
当店では主に以下の配送業者を利用して商品をお届けします。
・ヤマト運輸（宅急便／クール便）
※配送業者の指定は承っておりません。
配送料
配送料は、配送方法・配送地域・ご注文内容（常温／クール便）により異なります。
配送料はチェックアウト画面にて自動計算のうえ表示されますので、ご注文前にご確認ください。
クール便について
ワインの品質保持のため、気温が高い時期などはクール便での配送を推奨しております。
クール便をご選択の場合、所定のクール便料金が追加されます。
※商品の性質上、クール便の利用を推奨している期間に常温便をご選択いただいた場合、配送中の温度変化による品質変化については補償いたしかねます。
発送までの日数（発送予定）
通常、ご入金確認後（またはご注文確定後）5営業日以内に発送いたします。
ただし、以下の場合は発送が遅れることがあります。
・繁忙期（セール・年末年始等）
・天候・交通状況
・配送業者の状況
・予約商品、入荷待ち商品
お届け日時の指定
配送日時のご指定が可能な場合は、購入時に選択欄よりご指定ください。
なお、一部地域では日時指定ができない場合があります。
配送可能地域
日本国内への配送に限ります（海外発送は承っておりません）。
長期不在・住所不備・受取拒否について
お客様のご都合（長期不在、住所不備、受取拒否等）により商品が当店へ返送された場合、以下の費用をご負担いただきます。
・往復送料
・クール便手数料（該当する場合）
・再発送手数料
なお、酒類という商品の性質上、返送後の再販ができない場合もございます。その際は返金対象外となる場合がございます。
配送中の破損・事故について
配送中の破損・事故が疑われる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
また、破損の状態確認のため、外箱・梱包材を破棄せず保管してください。
※配送業者への調査依頼が必要となる場合があります。
商品の梱包について
当店では、ボトル商品を安全にお届けするため、緩衝材等を使用して丁寧に梱包しております。
ただし、梱包資材はリサイクル資材を使用する場合があります。
お問い合わせ
配送に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。